Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu kosmetologicznego Ewelina Pelcer Kosmetologia Estetyczna.
2. Każdy klient korzystający z usług gabinetu akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
3. Gabinet kosmetologiczny świadczy usługi zgodnie z obowiązującymi standardami i zasadami higieny.

2. Rezerwacja wizyt i odwoływanie terminów

1. Wizyty umawiane są osobiście, telefonicznie lub online.
2. Odwołanie wizyty powinno nastąpić z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
3. W przypadku nieodwołania wizyty na czas, gabinet zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty rezerwacyjnej przed kolejną wizytą.
4. W przypadku dwukrotnego przełożenia lub odwołania danej wizyty gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wyznaczenia kolejnego terminu.

3. Przebieg wizyty

1. Przed wykonaniem zabiegu klient zobowiązany jest do podania prawdziwych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, uzupełnienia karty klineta oraz podpisania zgody na wykonanie zabiegu oraz przetwarzania danych osobowych.
2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za negatywne skutki wynikające z zatajenia istotnych informacji przez klienta.
3. Kosmetolog ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli uzna, że istnieje przeciwwskazanie do jego przeprowadzenia.

4. Płatności i cennik

1. Cennik usług jest dostępny w gabinecie oraz na stronie internetowej.
2. Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub za pomocą BLIK-a.
3. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

5. Higiena i bezpieczeństwo

1. Gabinet stosuje najwyższe standardy higieny oraz używa sterylnych narzędzi i materiałów jednorazowego użytku.
2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad higieny oraz stosowania się do zaleceń kosmetologa.

6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłosić w terminie 7 dni od dnia zabiegu.
2. Reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie, a w razie uznania zasadności, gabinet może zaproponować korektę usługi lub inny sposób rekompensaty.

7. Dane osobowe

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług oraz kontaktu w sprawach związanych z wizytami.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności gabinetu.

8. Vouchery na zabiegi

1. Gabinet oferuje możliwość zakupu voucherów na zabiegi kosmetologiczne.
2. Vouchery są ważne przez 3 miesiące od daty zakupu.
3. Voucher nie może być wykorzystany do płatności za usługi w cenach promocyjnych.
4. Niewykorzystane vouchery nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
5. W przypadku umawiania wizyty za którą płatność będzie dokonywana voucherem wymagane jest zawarcie takiej informacji podczas rezerwacji wizyty.
6. W przypadku nie pojawienia się na wizycie bez odwołania na 24h przed terminem voucher uznaje się za zrealizowany.

9. Postanowienia końcowe

1. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, a aktualna wersja jest dostępna w gabinecie oraz na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.